Grąžinimo politika

1. Taikymo sritis

Mūsų paslauga yra personalizuotas skaitmeninis turinys, pradedamas teikti iškart po apmokėjimo, todėl grąžinimai galimi tik šioje politikoje nurodytais atvejais.

2. Kada grąžiname lėšas

• Jei analizė neparengiama per numatytą laiką (paprastai 24–48 val.), galite rinktis grąžinimą arba alternatyvą.
• Jei mokėjimas nuskaičiuotas du kartus, grąžiname papildomą sumą.
• Jei dėl techninės klaidos paslauga nesuteikiama, grąžiname mokėjimą.

3. Kada lėšos negrąžinamos

• Jei paslauga jau pradėta vykdyti arba rezultatas pateiktas.
• Jei pateikiamos netinkamos, neryškios ar analizei netinkamos nuotraukos po pakartotinio prašymo.
• Jei lūkestis neatitinka paslaugos pramoginio ir savirefleksinio pobūdžio.

4. Ginčai ir chargeback

Kilusias problemas prašome spręsti pirmiausia susisiekiant su mūsų komanda. Nepagrįstas chargeback gali uždelsti sprendimą.

5. Kaip pateikti prašymą

Rašykite į [email protected] ir nurodykite užsakymo numerį bei priežastį.

6. Pinigų grąžinimo terminas

Patvirtinus grąžinimą, lėšos grąžinamos per 5–10 darbo dienų, priklausomai nuo mokėjimo paslaugų teikėjo.

7. Kontaktai

Klausimams rašykite [email protected].