Условия использования

1. Компания, предоставляющая услуги

Chiromantija.com — онлайн‑IT платформа, предоставляющая услуги по генерации персонализированного цифрового контента. Платформа принадлежит малому товариществу, зарегистрированному в реестре юридических лиц Литовской Республики. Услуги предоставляются только дистанционно.

Вся информация и отчеты на сайте являются цифровым контентом для саморефлексии, генерируемым автоматизированными IT‑системами и творческими алгоритмами, и не являются профессиональной консультацией по вопросам медицины, психологии или права.

По вопросам пишите: [email protected]

2. Характер услуг

• Анализы являются личным инструментом саморефлексии и не считаются профессиональной психологической, медицинской или финансовой консультацией.
• Весь полученный контент (тексты, инсайты, рекомендации, PDF‑отчеты) предназначен для личного использования. Вы можете делиться своим отчетом в личных аккаунтах социальных сетей (например, Facebook, Instagram), однако публичная публикация в СМИ, коммерческих проектах или любое бизнес‑использование допускаются только при наличии предварительного письменного согласия.
• Услуги предоставляются дистанционно с использованием AI‑инструментов, специально разработанных творческих алгоритмов и личного опыта автора и человеческой оценки.

3. Оформление заказа

• Оформляя заказ, вы подтверждаете, что являетесь совершеннолетним и имеете право использовать загружаемые фотографии.
• Вы можете заказать анализ для другого человека только при наличии его явного согласия на предоставление фотографий ладоней.
• Фотографии должны быть четкими, оригинальными и не принадлежать третьим лицам.
• Оплата считается согласием на немедленное начало работы.

4. Оплата и возвраты

• Платежи принимаются через систему Paysera с использованием банковских переводов или иных средств, предлагаемых Paysera.
• Оплата подтверждает ваше согласие на немедленное начало работы, поэтому право отказаться от услуги в течение 14 дней (в соответствии с законом о защите прав потребителей) может не применяться, если услуга уже начата.
• Если по нашей вине анализ не предоставлен в течение 7 календарных дней от назначенной даты, мы вернем уплаченную сумму или предложим равноценную альтернативу.
• Если предоставлены некачественные фотографии (слишком темные, размытые, измененные или непригодные для анализа), мы сначала свяжемся с вами и попросим загрузить более подходящие снимки. Мы всегда стараемся действовать добросовестно и в интересах клиента. Если после повторного запроса подходящие фотографии не предоставляются или правила нарушаются, заказ может быть прекращен без возврата.

5. Защита данных

Ваши персональные данные и загруженные фотографии обрабатываются в соответствии с нашей политикой конфиденциальности. Файлы хранятся на серверах ЕС и удаляются через 90 дней после предоставления анализа, если вы не укажете иное.

6. Запрещенные действия

• Попытки взлома систем, исследования уязвимостей или нарушения работы услуг.
• Предоставление клеветнического, оскорбительного, дискриминационного или иного незаконного контента.
• Распространение ложной информации об оказываемых услугах, их характере или принципах работы, а также попытки сознательно умалять, вводить в заблуждение других или обвинять провайдера в услугах, которые мы фактически не предоставляем.
• Любая попытка незаконно получить, скопировать, украсть или иным образом завладеть данными, хранящимися на нашем сайте (включая автоматизированные сборщики данных, скраперы или незаконное использование API), а также копирование или использование дизайна, кода, контента или функциональности сайта без письменного разрешения. Такие действия могут привести к прекращению доступа к услуге, гражданской или уголовной ответственности и требованию возместить причиненный ущерб.
• Распространение, продажа или публикация отчетов, текстов или иного интеллектуального контента без письменного согласия.

7. Доступность услуг

Мы стремимся обеспечить доступность Chiromantija.com 24/7, однако возможны временные перебои по техническим причинам или из‑за обновлений. О плановых обновлениях мы сообщим заранее.

8. Ограничение ответственности

Все предоставляемые анализы и отчеты носят развлекательный характер и предназначены для саморефлексии. Они не могут рассматриваться как профессиональная медицинская, психологическая, финансовая или юридическая консультация.

Мы не несем ответственности за личные или бизнес‑решения, принятые на основе полученного контента. Ответственность за такие решения несете только вы.

Мы не несем ответственности за косвенный, случайный, специальный или последующий ущерб, который может возникнуть из‑за использования услуги, временной недоступности или интерпретации информации.

Дополнительную информацию смотрите в нашем ограничении ответственности: Отказ от ответственности.

9. Изменение правил

Правила могут обновляться. Самая актуальная версия всегда публикуется на этой странице. О существенных изменениях мы сообщим по e‑mail зарегистрированным клиентам.

10. Разрешение споров

Споры сначала решаются путем переговоров. Если соглашение не достигнуто в течение 30 календарных дней, спор рассматривается судами Литовской Республики.

11. Контакты

По вопросам, связанным с этой политикой, пишите: [email protected]. В письме укажите имя, фамилию, номер заказа и суть вопроса.